Általános szerződési feltételek

1. Az ÁSZF hatálya, fogalmak és jogszabályi háttér

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a POTEGRAL webáruházban kínált étrend-kiegészítők és kapcsolódó fizikai termékek internetes értékesítésének feltételeit tartalmazzák. A termékek megjelenítése főszabály szerint ajánlattételre felhívás; az online rendelés és annak elfogadása alapján az Értékesítő és a Vásárló között adásvételi szerződés jön létre.

„Értékesítő” a szerződést eladóként megkötő, számlát kiállító vállalkozás; „Üzemeltető” a webáruház működtetését, márkakommunikációját vagy gyártói/forgalmazói feladatait ellátó külön vállalkozás; „Vásárló” a rendelést leadó személy. „Fogyasztó” az alkalmazandó jogszabály szerint fogyasztónak minősülő természetes személy. Ha a Vásárló üzleti célból jár el, a csak fogyasztóknak biztosított jogok nem feltétlenül illetik meg.

Az irányadó jogszabályok között szerepel különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény, az 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a 37/2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet, az (EU) 1169/2011 rendelet, az 1924/2006/EK rendelet, továbbá a személyes adatokra vonatkozó (EU) 2016/679 rendelet. Az ÁSZF nem korlátozhatja a jogszabályban kötelezően biztosított fogyasztói jogokat.

2. Az Értékesítő és az Üzemeltető adatai

A fogyasztóval adásvételi szerződést kötő Értékesítő:

• Név: Mizser Gábor E.V.
• Székhely: 1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1. emelet 8. ajtó
• Adószám: 90794955-1-43
• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 60134798
• Kapcsolattartás: info@potegral.hu és

A webáruházat üzemeltető, a POTEGRAL márkához kapcsolódó vállalkozás:

• Név: Vitality Brands Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1. emelet 8. ajtó
• Cégjegyzékszám: 01-09-416381
• Adószám: 32290750-2-43

Az Értékesítő és az Üzemeltető lehet két külön vállalkozás. A fogyasztói adásvételi szerződésben, a számlán és a rendelés visszaigazolásában az adott vásárláskor ténylegesen szerződő Értékesítő adatai az irányadók. Az Üzemeltető esetleges gyártói vagy forgalmazói felelősségét az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg. A Vitality Suite-ban az Értékesítő cégadatai központilag szerkeszthetők; a korábbi rendelésekhez tartozó jogi és számlázási adatokat az utólagos átállítás nem módosíthatja.

3. A POTEGRAL étrend-kiegészítők jellege és a terméktájékoztatás

A POTEGRAL For Him és annak csomagváltozatai (például DUO és BIG PACK) a webáruházban étrend-kiegészítőként kínált, előrecsomagolt élelmiszernek minősülő termékek. Az étrend-kiegészítő nem gyógyszer, és nem szolgál betegségek megelőzésére, diagnosztizálására vagy kezelésére. Nem helyettesíti a változatos étrendet, a kiegyensúlyozott életmódot vagy a szükséges egészségügyi ellátást.

A fogyasztó az adott termék oldalán és a termék magyar nyelvű címkéjén tájékozódhat az összetevőkről, a javasolt napi adagolásról, az alkalmazási figyelmeztetésekről, az allergénekről, a tárolási tudnivalókról és az egyéb kötelező élelmiszer-információkról. Az internetes termékoldalon az előrecsomagolt élelmiszerekre előírt, a vásárlás előtt közlendő kötelező információkat a jogszabály szerinti terjedelemben rendelkezésre kell bocsátani.

Érzékenység, gyógyszerszedés vagy egészségügyi panasz esetén a termék alkalmazását megelőzően egészségügyi szakember tanácsa indokolt lehet. Az egyes összetevőkre vonatkozó allergiás reakció lehetősége miatt az összetevőlistát és az allergénjelöléseket gondosan ellenőrizni kell. A termék nem gyermekek számára készült, amennyiben azt az adott termék címkéje is így jelöli.

A termékekről közölhető táplálkozási és egészségre vonatkozó állítások körét a vonatkozó uniós és magyar jog határozza meg. A termék vagy a készítmény jogszerű bejelentése önmagában nem jelent hatósági engedélyt vagy az összes marketingállítás jóváhagyását.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

A Vásárló a termék kiválasztását követően a kosárba helyezi a kívánt kiszerelést és mennyiséget, megadja a rendelés feldolgozásához szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési lehetőséget, áttekinti a végösszeget, megismeri az ÁSZF-et, majd a fizetési kötelezettségét egyértelműen jelző megrendelési gomb segítségével véglegesíti a rendelést. Regisztráció csak akkor szükséges, ha a webshop az adott vásárlási folyamatban azt kifejezetten előírja.

A leadott rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazolást küld. Ez önmagában kizárólag a rendelés beérkezésének igazolását jelenti, kivéve ha az e-mail szövege egyértelműen tartalmazza az ajánlat elfogadását. A szerződés az Értékesítő elfogadó nyilatkozatával, a vonatkozó jogszabályok szerint jön létre. A rendelési visszaigazolás tartalmazza a rendelés alapadatait, és a szerződésről a jogszabály szerint tartós adathordozón is tájékoztatást kell biztosítani.

A Vásárló a megrendelés elküldése előtt módosíthatja a kosár tartalmát és a megadott adatokat. A megrendelést követően észlelt hibát haladéktalanul jelezheti a info@potegral.hu címen. Az ajánlat szerződéskötés előtti visszavonásának lehetősége és a szerződéskötés utáni elállási jog külön jogintézmények.

5. Árak, kedvezmények és fizetési módok

A webáruházban az árak forintban, a Vásárló által fizetendő végső összegként jelennek meg. Az Értékesítő aktuális adózási státuszának megfelelően az árak áfatartalmát vagy az alanyi adómentességet a számlán és a jogszabály szerint szükséges helyeken megfelelően kell feltüntetni. A szállítási költség és az esetleges utánvétkezelési díj a rendelés összesítésekor, fizetés előtt jelenik meg.

A webáruházban a pénztárban ténylegesen felajánlott fizetési módok választhatók; ezek között bankkártyás fizetés (például Stripe fizetési szolgáltatóval) és utánvétes fizetés szerepelhet. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató saját biztonságos rendszere kezeli, a webáruház a teljes kártyaszám megismerése nélkül dolgozza fel a tranzakció állapotát.

A kedvezmények és kuponok feltételeit a kupon ajánlata tartalmazza. Az árváltozás a már létrejött szerződés szerinti árat főszabály szerint nem módosítja. Nyilvánvalóan hibás ár esetén az Értékesítő a jogszabályi keretek között kapcsolatba lép a Vásárlóval; a téves ár puszta feltüntetése nem jogosít fel egy már létrejött szerződés önkényes módosítására.

Aktuálisan engedélyezett fizetési módok:

Az utánvét esetleges kezelési díja a pénztárban, a megrendelés leadása előtt jelenik meg. A részletes feltételek külön is elérhetők: Szállítási és fizetési információk.

6. Szállítás, követés és diszkrét csomagolás

A rendeléskor ténylegesen elérhető szállítási lehetőségek között GLS, MPL, FOXPOST és/vagy csomagpontos kézbesítés szerepelhet. Az aktuális, a kiválasztott címhez és csomaghoz tartozó szállítási díjakat és a kézbesítés becsült időtartamát a pénztár még a rendelés véglegesítése előtt feltünteti; a jelen ÁSZF nem rögzít idővel elavuló díjakat.

Diszkrét kézbesítés: a POTEGRAL termékeket az Értékesítő a ténylegesen alkalmazott csomagolási gyakorlat szerint zárt, lehetőleg semleges külső csomagolásban adja át a futárszolgálatnak. A külső csomagoláson a termék érzékeny jellege vagy a vásárlás feltételezett célja nem kerül feltüntetésre. A fuvarozás és a jogszabályi kötelezettségek miatt szükséges feladói/címzetti adatok, fuvarozói címkék és az esetleges kötelező jelölések ugyanakkor megjelenhetnek. A semleges külső csomagolás nem szünteti meg az étrend-kiegészítő belső csomagolására vonatkozó kötelező élelmiszer-jelölési követelményeket.

Amikor a Csomagpont-rendszer a csomag azonosítóját rendelkezésre bocsátja, az Értékesítő e-mailben vagy a rendelés részleteinél megadhatja a nyomon követéshez szükséges azonosítót. A címke elkészítése és a futárszolgálat tényleges átvétele eltérő esemény; a követési információ a fuvarozó adatfrissítése szerint válik elérhetővé.

Az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata a fogyasztói adásvétel esetén főszabály szerint az átvétellel száll át a Fogyasztóra, a jogszabályi kivételekkel. A csomag sérülését lehetőség szerint az átvételkor célszerű jelezni, azonban a helyszíni jegyzőkönyv vagy az azonnali tételes vizsgálat elmaradása önmagában nem szünteti meg a kötelező szavatossági jogokat. Eltérő szállítási cím megadása esetén a Vásárló köteles pontos kézbesítési adatokat szolgáltatni.

Aktuálisan beállított szállítási módok és tájékoztató díjak:

Részletes tájékoztató: Szállítási és fizetési információk. A végleges, címre és kosárra számított bruttó szállítási díj a pénztár összesítésében található.

7. Számlázás és szerződő vállalkozás

Az adásvételről a szerződést megkötő Mizser Gábor E.V. nevében és adószámával készül a számla, amelyet az Értékesítő a Számlázz.hu számlázó szolgáltatás közreműködésével állít ki a jogszabályoknak megfelelően. A számlázóprogram szolgáltatója nem válik a fogyasztói adásvételi szerződés eladójává. A számlát az Értékesítő a Vásárló megadott elérhetőségére juttatja el, a fizetési és számlázási folyamathoz igazodva.

Az elektronikus számlát a Vásárló elektronikus úton megőrizheti; általános nyomtatási kötelezettség nincs. A számla kibocsátására és elektronikus rendelkezésre bocsátására az adó- és számviteli jogszabályok vonatkoznak. Az Értékesítő személyének későbbi módosítása a korábban kiállított számlák adatait nem írja át.

8. Rendelésmódosítás és lemondás a teljesítés előtt

A Vásárló a rendelés módosítását vagy lemondását a lehető leghamarabb jelezheti a info@potegral.hu címen a rendelési azonosító megadásával. Ha a megrendelés teljesítése vagy a csomag feladása már megkezdődött, a módosítás nem minden esetben teljesíthető; a Fogyasztót a jogszabályban biztosított elállási jog ettől függetlenül megilleti.

Hibás vagy hiányzó rendelési adatok esetén az Értékesítő kapcsolatba léphet a Vásárlóval. A Vásárló olyan többletköltségekért felelhet, amelyeket a neki felróható hibás adatok miatt ténylegesen, jogszerűen és igazolhatóan kellett viselni; a fogyasztói jogokat kizáró általános felelősségáthárítás nem alkalmazható.

9. A fogyasztó 14 napos indokolás nélküli elállási joga

Fogyasztó és Értékesítő között távollévők között kötött termék-adásvételi szerződés esetén a Fogyasztó főszabály szerint az áru átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több áru külön szállítása esetén a jogszabály szerinti utolsó áru átvételének időpontja lehet irányadó. Az elállás a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időben is közölhető.

Az indokolás nélküli elállás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott kivételek fennállása esetén kizárt. A POTEGRAL esetén különösen releváns az egészségvédelmi vagy higiéniai okból lezárt, az átadást követő felbontás után vissza nem küldhető áru szabálya, amelyet a 11. szakasz ismertet.

Az elállási jog gyakorlásához elegendő a határidő lejárta előtt a döntést egyértelműen közölni az Értékesítővel. Az elállási jogról előírt tájékoztatás elmaradása a törvényben meghatározott esetben az elállási határidő meghosszabbodását eredményezheti.

10. Elektronikus elállás és egyéb nyilatkozattételi módok

A Fogyasztó az elállást az alábbi módokon közölheti:

• Online, a 2026. június 19-től előírt elektronikus elállási funkción: Elállás a szerződéstől – POTEGRAL. A folyamatban a Fogyasztó megadja a szerződés azonosításához szükséges adatokat, majd az „Elállás megerősítése” funkcióval véglegesíti a nyilatkozatot. Az Értékesítő az érkeztetésről tartós adathordozón, a nyilatkozat tartalmát és az elküldés napját, időpontját rögzítve visszaigazolást küld.
• E-mailben: info@potegral.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal.
• Postai úton: 1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1. emelet 8. ajtó címre küldött nyilatkozattal.
• Nyilatkozatmintával: az ÁSZF végén szereplő, szabadon használható mintával.

Az elektronikus funkció használata nem kötelező és nem zárja ki a többi jogszerű elállási módot. A webáruház a jogszabály szerint biztosítja az elállási funkció könnyű és folyamatos elérhetőségét az elállási időszak alatt; az ÁSZF-ben szereplő link mellett külön is célszerű elhelyezni azt a menüben vagy láblécben.

11. Felbontott étrend-kiegészítők és a higiéniai kivétel

Az étrend-kiegészítők élelmiszerek. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogot olyan zárt csomagolású áru esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadás utáni felbontást követően nem küldhető vissza.

A POTEGRAL gyárilag lezárt flakonjának, üvegének, dobozának vagy belső higiéniai védőzárásának felbontása esetén e kivétel alkalmazható, amennyiben az adott termék a jogszabály összes feltételének valóban megfelel. A külső futárkarton kinyitása önmagában nem jelenti a termék higiéniai zárásának felbontását, így abból nem következik automatikusan az elállási jog elvesztése. A lezárás és a termék sértetlenségének megítélése az adott termék tényleges csomagolása alapján történik.

A kivétel kizárólag az indokolás nélküli elállási jog gyakorlásának feltételeire vonatkozik; nem zárja ki a sérült, hibás, nem megfelelően jelölt vagy szerződésszerűtlen termékekkel kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági és egyéb kötelező jogokat. A termék hibája miatt tett jognyilatkozat nem azonos az indokolás nélküli elállással.

12. Visszaküldés, visszatérítés és költségek

A Fogyasztó a jogszerű elállási nyilatkozat közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül köteles a visszaküldhető terméket visszajuttatni, kivéve ha az Értékesítő vállalja annak elszállítását. A visszaküldés költsége az előzetes tájékoztatásnak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően főszabály szerint a Fogyasztót terheli, kivéve ha az Értékesítő ennek viselését vállalja.

Visszaküldési cím: 1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1. emelet 8. ajtó. A visszaküldés előtt javasolt a rendelés azonosítóját és a feladással kapcsolatos tudnivalókat egyeztetni, de az elállási jog gyakorlása nem tehető előzetes engedély megszerzésétől függővé. Utánvétes visszacsomagot az Értékesítő nem köteles elfogadni, ha ennek költségét nem vállalta.

Az Értékesítő a szabályszerű elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztótól kapott összegeket – ideértve a legolcsóbb felajánlott szokásos szállítási mód költségét is. Az ettől eltérő, drágább szállítási mód többletdíja nem feltétlenül térítendő vissza. A visszatérítés a jogszabály szerinti feltételekkel a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig visszatartható, a kettő közül a korábbi időpontot figyelembe véve. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési módon történik, vagy a Fogyasztó kifejezett beleegyezésével más módon, többletdíj nélkül.

Az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a Fogyasztó a jogszabály szerinti feltételekkel felelhet. A higiéniai zárás jogszerűen alkalmazható kivétele ettől különböző kérdés.

13. Kellékszavatosság hibás teljesítés esetén

Az Értékesítő felel azért, hogy az áru átadáskor megfeleljen a szerződésnek és az alkalmazandó jogszabályoknak. Ha a Fogyasztó hibás, sérült, nem a rendeltnek megfelelő, lejárt minőségmegőrzési idejű vagy más okból szerződésszerűtlen terméket kap, az Értékesítővel szemben a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján kellékszavatossági igényt terjeszthet elő.

A szavatossági igény tartalma és a jogosult választási lehetőségei az alkalmazandó jogszabályoktól és az áru jellegétől függnek. A Fogyasztó elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet, a jogszabályi feltételek fennállása esetén pedig arányos árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését is kérheti. Az élelmiszer jellegénél és a hiba természeténél fogva egyes jogkövetkezmények gyakorlatilag nem alkalmazhatók.

A fogyasztói adásvételből eredő kellékszavatossági igények főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évülnek el; az áru minőségmegőrzési ideje és jellege a szerződésszerűség megítélésénél jelentős lehet. Az első egy évben felismert hiba esetén főszabály szerint vélelmezni kell a hiba átadáskori fennállását, a jogszabályi kivételekkel. A hibát felfedezése után indokolatlan késedelem nélkül célszerű jelezni; a két hónapon belüli közlés késedelem nélkül megtett közlésnek minősül.

A szavatossági panasz az Értékesítő részére a info@potegral.hu címen, a rendelési adatok és a hiba leírásának megadásával közölhető. A Fogyasztót megillető kötelező szavatossági jogok nem zárhatók ki azzal, hogy az áru élelmiszer vagy hogy a futárszolgálatnál nem készült jegyzőkönyv.

14. Termékszavatosság, minőség és jótállás

A Ptk. szerinti feltételek teljesülése esetén a Fogyasztó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, amely főszabály szerint az áru kijavítására vagy kicserélésére irányul, a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül. Az ugyanazon hiba miatti kellékszavatossági és termékszavatossági igény párhuzamos teljesítése nem követelhető.

Étrend-kiegészítőkre a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó, 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás általában nem alkalmazandó, mivel ezek nem tartós fogyasztási cikkek. Ha az Értékesítő valamely termékre önként jótállást vállal, annak tartalmát, időtartamát és feltételeit külön közli; az önkéntes vállalás nem korlátozhatja a fogyasztó kötelező szavatossági jogait.

A kiszállított étrend-kiegészítőnek jogszerű, magyar nyelvű jelöléssel, minőségmegőrzési információval és megfelelő élelmiszerbiztonsági állapotban kell megérkeznie. A Vásárló sérült csomagolást, hiányos jelölést vagy egyéb kifogást jelezhet az ügyfélszolgálatnak; kétség esetén a termék elfogyasztása előtt tanácsos tisztázni a kifogást.

15. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat

A Vásárló termékkel, szállítással, számlázással vagy az Értékesítő tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

• E-mail: info@potegral.hu
• Telefon:
• Postai cím: 1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1. emelet 8. ajtó

A szóbeli panaszt az Értékesítő lehetőség szerint azonnal megvizsgálja, és indokolt esetben a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt, ha jogszabály eltérően nem rendelkezik, a beérkezést követő 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja, és a választ közli. Az elutasítást indokolja, és tájékoztat a jogorvoslati lehetőségekről. A panaszkezelés nem előfeltétele az elállási vagy szavatossági igény közlésének.

A megrendelés diszkrét jellege miatt az ügyfélszolgálat a fogyasztó személyazonosításához és ügyintézéshez szükséges minimumadatokat kéri, és a rendelés részleteit harmadik személynek – jogalap nélkül – nem tárja fel.

16. Fogyasztói jogérvényesítés és békéltető testület

A Vásárló panaszát közvetlenül az Értékesítővel egyeztetheti. Ha a fogyasztói jogvita nem rendezhető, a Fogyasztó a jogszabály szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat, illetve igényét bírósági úton is érvényesítheti.

A békéltető testületi eljárás kezdeményezéséhez rendszerint előzetesen meg kell kísérelni az Értékesítővel történő közvetlen rendezést. A testületek feladatáról, elérhetőségéről és az illetékességről a bekeltetes.hu weboldalon érhető el tájékoztatás. A budapesti székhelyű Értékesítő székhelye alapján érintett testület elérhetősége: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. emelet 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131. A Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes testülethez is fordulhat a jogszabály szerint.

A fogyasztóvédelmi hatósági tájékoztatás a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság felületén található. Az Európai Bizottság egykori online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra új panasz nem nyújtható be.

17. Személyes adatok kezelése és a diszkréció

A webáruház a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz, szállításhoz, ügyfélszolgálathoz és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet és az alkalmazandó magyar jogszabályok alapján kezeli. A részletes adatkezelési tájékoztató elérhető a POTEGRAL adatkezelési oldalán; a pontos URL-t közzététel előtt ellenőrizni kell.

A POTEGRAL rendelésének tárgya érzékeny magánéleti következtetésekre adhat okot. Az Üzemeltető és az Értékesítő ezért megfelelő jogosultságkezeléssel, biztonsági intézkedésekkel és adatminimalizálással törekszik a vásárlói adatok diszkrét kezelésére. A futárszolgálatnak csak a kézbesítéshez szükséges adatokat adja át az adatkezelési tájékoztatóban ismertetett keretek szerint. A csomagolás diszkréciója nem jelent korlátlan anonimitást és nem helyettesíti a GDPR szerinti teljes körű adatkezelési tájékoztatást.

A hírlevél és elhagyott kosár miatti marketingcélú megkeresések kizárólag a rájuk vonatkozó külön jogalap és tájékoztatás alapján történhetnek. A hírlevél-feliratkozás nem feltétele a vásárlásnak; a marketingcélú adatkezelés és az abból való leiratkozás részletes szabályait a vonatkozó tájékoztatók rögzítik.

18. Szerződésmódosítás, archiválás és záró rendelkezések

A webáruház tartalmai, kereskedelmi megjelölései és arculata a szerzői és egyéb szellemi tulajdonjogi szabályok által védettek lehetnek. A Vásárló saját felhasználásra megőrizheti az ÁSZF, a visszaigazolás és a rá vonatkozó tájékoztatók példányát.

Az ÁSZF kizárólag a jövőben kötendő szerződésekre nézve módosítható egyoldalúan; a korábban létrejött szerződésekre a jogszerűen közölt és elfogadott feltételek irányadók. A korábbi változatok a jogi dokumentumkezelő archiválási rendszerén keresztül megtekinthetők. Az Értékesítő későbbi váltása nem írja felül a korábbi rendeléseknél rögzített szerződő fél adatait.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése nem alkalmazható vagy érvénytelen, helyette a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezést kell figyelembe venni, és az nem érinti automatikusan a többi rendelkezés érvényességét. A dokumentum 2026. október 13-i jogszabályi állapothoz készített felülvizsgált tervezet, melynek tényleges bevezetése a közzététel időpontjában, a cégadatok és kereskedelmi folyamatok ellenőrzése után történhet.

1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta

A mintát kizárólag akkor töltse ki, ha elállási jogát kívánja gyakorolni. Az űrlap használata nem kötelező; bármely egyértelmű elállási nyilatkozat elfogadható a jogszabály szerinti feltételekkel.

Címzett: Mizser Gábor E.V.
1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1. emelet 8. ajtó
info@potegral.hu

Alulírott kijelentem, hogy az alábbi áru(k) adásvételére irányuló szerződés tekintetében gyakorlom elállási jogomat:

Megrendelt termék(ek): _______________________________________

Rendelés azonosítója: ________________________________________

Szerződéskötés / átvétel napja: ________________________________

Fogyasztó neve és címe: _______________________________________

Dátum: ______________________

Aláírás: ______________________ (kizárólag papíron tett nyilatkozatnál)

Elektronikus elállási űrlap: Elállás a szerződéstől